الأسئلة الشائعة

1️⃣هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟
نعم! نوفر شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة - بدون حد أدنى للإنفاق.
فقط قم بالتسوق واستمتع بالتسليم دون عناء.

2️⃣ما هو وقت التسليم المتوقع؟
هدفنا هو التسليم خلال 1-4 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك.
سريع وموثوق وفي الوقت المحدد.

3️⃣هل خدمة الدفع عند الاستلام (COD) متاحة؟
بالتأكيد. خدمة الدفع عند الاستلام متاحة في كل من المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، لأن راحتك ستصل إلى باب منزلك أيضًا.

4️⃣هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم! لديك 7 أيام من تاريخ التسليم لإرجاع أو استبدال المنتج.
فقط تأكد من أنه غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
🔁 راجع [سياسة الإرجاع والاسترداد] الكاملة لمزيد من المعلومات.

5️⃣كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة حتى تتمكن من متابعة التسليم في الوقت الفعلي.

6️⃣ ماذا لو تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟
لا تقلق - لقد قمنا بتغطيتك.
إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فاتصل بنا على الفور.
سوف نقوم بترتيب استبدال مجاني أو تقديم استرداد كامل، اعتمادًا على تفضيلاتك.

7️⃣هل تقومون بالشحن دوليا؟
ليس بعد. نوفر حاليًا خدمة التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية فقط.
🌍 ولكن ترقبوا الشحن الدولي قريبًا!

8️⃣كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
نحن هنا دائمًا للمساعدة.
📩 راسلنا على البريد الإلكتروني: gulfmartofficial@gmail.com
أو استخدم نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني - نرد عليك بسرعة!

9️⃣هل منتجاتكم أصلية وعالية الجودة؟
نعم - أصلي 100٪.
نحن نقدم فقط المنتجات الأصلية وعالية الجودة التي يتم الحصول عليها من الموردين الموثوق بهم.
رضاكم هو ضماننا.

🔟 هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
📧 فقط راسلنا على البريد الإلكتروني gulfmartofficial@gmail.com في أسرع وقت ممكن.

💬 هل لا تزال لديك أسئلة؟
تواصل معنا في أي وقت - نحن سعداء بمساعدتك.
📧 gulfmartofficial@gmail.com
📍 خدمة: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية